Các giả định

Giả định về nhu cầu người muốn kết nối

  • Có những nhu cầu không được đáp ứng tốt vì:
    • Không có tiền
    • Dùng tiền thì không hiệu quả bằng việc dùng các loại tài sản khác, bao gồm tài sản vô hình
  • Thấy rằng để những nhu cầu đó được đáp ứng thì phải:
    • Làm cho mọi người có động lực tìm hiểu và đáp ứng nhu cầu của mình
    • Tìm hiểu và đáp ứng nhu cầu của người khác
  • Thấy xung quanh mình có rất những nguồn lực nhàn rỗi/bị đắp chiếu/chưa được sử dụng hiệu quả
    • Người sẵn lòng giúp đỡ mình thì không phải lúc nào cũng có khả năng đáp ứng được. Người có khả năng đáp ứng được thì lại không đủ thân
  • Thấy thật lãng phí khi thông tin không được biết đến
  • Thấy đã có nhiều dự án mở ra kết nối nhưng thiếu nền tảng bền vững, hợp tan liên tục, làm lãng phí nguồn lực và niềm tin của cộng đồng.
  • Thấy rằng cách tốt nhất để kết nối là từ những người quanh mình:
    • Muốn những người quanh mình biết nhau và hợp tác với nhau
    • Muốn biết và hợp tác với những người quanh người quanh mình
  • Có đủ thời gian và tâm trí để kết nối với nhau
  • Thấy đủ an toàn để chia sẻ nhu cầu của mình, đặc biệt là với người lạ
  • Không cạnh tranh spotlight hay thâu tóm nguồn lực và tích lũy cho riêng mình

Giả định về người có những nhu cầu này

  • Người làm công tác xã hội trực tiếp cho các đối tượng yếu thế
  • Người làm công tác xã hội ở cấp độ vĩ mô
  • Người làm kinh doanh
  • Nhân viên bán hàng
  • Nhà kinh tế học
  • Người gặp khó khăn tiền bạc
  • Người muốn cải thiện cuộc sống

Giả định về giải pháp hiện tại

  • Các giải pháp giúp kết nối hiện có chưa đủ để sự kết nối đạt hiệu quả tối ưu
Nhóm giải pháp hiện có Ví dụ
Mạng xã hội Facebook, LinkedIn, Zalo
Nhóm chat chung Messenger, Zalo, Discord
Nhắn cá nhân Facebook, LinkedIn, Zalo
Máy tìm kiếm Google, AI

Với người tìm kiếm người đáp ứng

  • Mạng xã hội:
    • Feed không lọc những thứ không liên quan, đồng thời cũng lại không hiện lên những thứ liên quan
    • Phải đăng bài nhiều nơi
    • Bài đăng tìm kiếm có thể bị bóp hiển thị
    • Nhiều khi gặp rác
  • Nhóm chat chung:
    • Mục đích của nhóm có thể không trùng với nhu cầu cần được đáp ứng
  • Nhắn cá nhân:
    • Phải nhắn nhiều lần
    • Người có thể đáp ứng nhu cầu mà thân thiết thì ít. Người có thể đáp ứng nhu cầu là người ít thân thiết thì phải chấp nhận rủi ro bị họ thấy phiền
  • Máy tìm kiếm: bị loãng bởi SEO

Với người có nguồn lực đáp ứng

Có 3 loại người có nguồn lực đáp ứng:

  • Người có nguồn lực và không mong đợi sẽ được đáp trả
  • Người bán hàng
  • Người xây dựng thương hiệu

Với người có nguồn lực và không mong đợi sẽ được đáp trả

  • Mạng xã hội:
    • Chỉ đăng bài 1, 2 lần rồi thôi
    • Phải đăng bài nhiều nơi
    • Bài đăng có thể bị bóp hiển thị
    • Không muốn tạo cảm giác xả rác. Hoặc phải lập ra một tài khoản riêng để quảng cáo, và phải có cách để họ theo dõi nó

Với người bán hàng

  • Mạng xã hội:
    • Không muốn tạo cảm giác xả rác. Hoặc phải lập ra một tài khoản riêng để quảng cáo, và phải có cách để họ theo dõi nó
    • Phải đăng bài nhiều nơi
    • Bài đăng có thể bị bóp hiển thị
  • Nhóm chat chung:
    • Việc quảng cáo sản phẩm, dịch vụ không liên quan đến mục đích ra đời của nhóm ít khi được chào đón
  • Nhắn cá nhân:
    • Phải nhắn nhiều lần
    • Khách hàng tiềm năng mà thân thiết thì ít. Khách hàng tiềm năng là người ít thân thiết thì phải chấp nhận rủi ro bị họ thấy phiền
  • Máy tìm kiếm: phải đầu tư vào SEO

Với người xây dựng thương hiệu

  • Mạng xã hội:
    • Không muốn tạo cảm giác xả rác. Hoặc phải lập ra một tài khoản riêng để quảng cáo, và phải có cách để họ theo dõi nó
    • Phải đăng bài nhiều nơi
    • Bài đăng có thể bị bóp hiển thị
  • Máy tìm kiếm: phải đầu tư vào SEO
  • Không có vấn đề gì với nhóm chat chung hay nhắn cá nhân

Các câu hỏi để kiểm định giả thiết

Giả định về sản phẩm

  • Quan tâm đến nhu cầu hơn là nguồn lực
  • Thấy web dễ dùng

dựa trên tiếp nhận về bài này em thấy số người quan tâm không nhiều. Đồng thời, dựa trên quan sát về những nhóm đã được mở ra, em thấy đa số mọi người vào hóng là chính. Ai có gì đó thực sự để nói thì nhắn trong thời gian đầu rồi cũng hết. Sau đó nhóm cơ bản là chết. Điều này cũng hợp với quy luật 90-10-1. Nên em nghĩ hiện tại mình nên liệt kê các giả định của mình trước, rồi trao đổi sâu 1-1 với nhau để tìm người sẵn sàng làm thành viên nòng cốt. Đây là các giả định em đã liệt kê ra, có thể anh quan tâm